Behavioral Branding

Was ist Behavioral Branding?

Was nicht verstanden wird, kann nicht gelebt werden: Behavioral Branding konzentriert sich darauf, dass Mitarbeitende die Markenidentität in ihrem Verhalten widerspiegeln. Dadurch wird die Marke nicht nur nach aussen sichtbar, sondern auch im internen Handeln des Unternehmens konsistent gelebt.

Was ist der Nutzen?

Mitarbeitende verstehen die Werte nicht nur, sie wenden sie an. Die Kultur und Arbeitgebermarke werden somit konkret, greifbar und glaubwürdig. Es entsteht eine starke Identität, die verbindet, Orientierung gibt und Vertrauen schafft – intern wie extern.

Wer braucht das?

Unternehmen benötigen Behavioral Branding, um sicherzustellen, dass die Arbeitskultur im täglichen Verhalten der Mitarbeitenden respektiert und gelebt wird. Nur wenn Mitarbeitende die Werte authentisch leben und nach aussen tragen, entsteht ein konsistentes und glaubwürdiges Arbeitgeberimage.

Was sind Beispiele?

  • Symbolische Interventionen: z. B. Raumgestaltung, interne Stories, Werte-Tage

  • Feedbackformate: Culture Checks oder Pulsbefragungen

  • Visuelle Impulse: Treppenbotschaften, E-Screens, Toolkits für Führungskräfte

  • Begleitend: identitätsstiftende Kommunikationskampagnen

  • Verhaltensleitlinien pro Wert: konkret, menschlich, inspirierend

  • Ambassadoren-Programme: mit Vorbildern aus dem Team

  • Gamification-Elemente: z. B. Werte-Challenges oder Quiz

  • Workshops und Trainings: mit Fokus auf Verhalten und Haltung

Handgezeichnetes Diagramm mit mehreren ovalen Textfeldern, die auf dunklem Hintergrund verbunden sind. Die Inhalte behandeln Kulturwerte, Alltagsintegration, Kommunikation, Feedback und Verhaltensrichtlinien.

Wie ist der Prozess?

Ein heller Hintergrund mit einem leeren Raum, kaum erkennbaren Details

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Referenzbeispiel

Schweizerische Bundesbahnen SBB

Mit der übergreifenden Sicherheitskampagne «No Risk» haben wir die Mitarbeitenden der SBB ins Zentrum gestellt mit dem Ziel, Mitarbeitende für die Sicherheit zu sensibilisieren und die Sicherheit zu verbessern.

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Ein Mann trägt eine orange Warnweste und einen Sicherheitshelm in einem Bahnhof und zeigt mit der Hand, auf der »NO RISK« geschrieben steht.